Terma dan Syarat top138 —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan top138 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mentadbir penggunaan anda terhadap laman web top138.pro beserta semua perkhidmatan, permainan, dan fungsi yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform top138, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya, bersetuju untuk mematuhinya, dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan top138.

Untuk layak menggunakan platform top138 dan mendaftar sebagai ahli, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform
• Merupakan individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak
• Tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga
• Tidak pernah diharamkan secara kekal daripada platform top138 sebelum ini
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di top138. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit yang aktif, dan tarikh lahir. Maklumat ini akan digunakan untuk proses pengesahan identiti (KYC) yang wajib dilengkapkan sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama.

top138 berhak pada bila-bila masa untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi tujuan pengesahan identiti. Dokumen yang boleh diminta termasuk salinan MyKad, bukti alamat semasa, dan penyata bank. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara aktiviti akaun anda.

top138 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda sebaik pengesahan pembayaran diterima.

Pengeluaran: Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun top138 anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang keras. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• DuitNow & eWallet: kurang dari 5–10 minit
• FPX (pemindahan automatik): 15 minit hingga 1 jam
• Pemindahan bank manual: 1 hingga 3 jam pada hari bekerja

top138 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit mahupun pengeluaran. Walau bagaimanapun, institusi kewangan atau penyedia eWallet anda mungkin mengenakan caj mengikut polisi masing-masing.

top138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dikaitkan dengan setiap bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus boleh dikeluarkan. Kadar syarat pertaruhan dan permainan yang layak berbeza mengikut jenis bonus.

• Bonus hanya sah untuk penggunaan oleh pemegang akaun yang sah dan tidak boleh dipindahkan
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• top138 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat penyelewengan atau penyalahgunaan promosi
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus akan mengakibatkan penutupan akaun

Semua permainan yang tersedia di top138 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Peraturan khusus bagi setiap permainan seperti kasino, taruhan sukan, bingo, dan kasino langsung dinyatakan dalam bahagian bantuan atau panduan permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum menyertai.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang mengakibatkan hasil tidak dapat ditentukan, top138 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli. Keputusan yang telah diselesaikan tidak akan dibatalkan atas sebab gangguan pada peranti atau sambungan internet pengguna.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda. top138 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

Anda mesti memaklumkan top138 dengan segera sekiranya mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda. top138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform top138 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan semua baki:

• Penipuan, pemalsuan identiti, atau pemberian maklumat palsu
• Penggunaan perisian atau kaedah automatik (bot) untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram
• Gangguan atau penyalahgunaan terhadap kakitangan atau ahli lain
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelakkan sekatan geografi

Anda boleh menutup akaun top138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

top138 juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma yang serius, aktiviti penipuan yang disyaki, arahan daripada pihak berkuasa berkenaan, atau atas sebab pematuhan undang-undang lain. Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, top138 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan sementara siasatan dijalankan.

top138 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Platform kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan tersedia 24/7, namun kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, top138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangka, gangguan perniagaan, atau kehilangan data.

Liabiliti keseluruhan top138 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkumpul yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

top138 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka, termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi, dan pilihan pengecualian diri.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengurusan yang tersedia dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan top138 untuk bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

top138 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar ahli atau melalui pengumuman di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut dikehendaki oleh undang-undang atau atas alasan keselamatan mendesak.

Penggunaan berterusan platform top138 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kekeliruan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan top138 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.